Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 23 Eylül 2026
Bu Sözleşme Neyi Düzenler
Bu metin; telefon, e-posta, mesajlaşma uygulaması veya görüntülü görüşme aracılığıyla, taraflar aynı yerde bulunmadan Kilis Web Tasarım’dan satın aldığınız dijital hizmetlere uygulanacak genel koşulları anlatır. Hükümler, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile uyumlu biçimde yorumlanır. Yapılacak işin sınırları, ücreti, zamanlaması ve teslim edilecek unsurlar ise size gönderilip onayınızı alan teklifte ya da ayrıca imzalanan hizmet sözleşmesinde gösterilir.
Hangi Hizmetleri Alabilirsiniz
Sipariş edebileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kimlik tasarımı, web sitesi tasarımı, SEO, QR menü, dijital katalog ve size özel yazılım geliştirme bulunur; bunlardan yalnızca birini ya da birkaçını birlikte seçebilirsiniz. Sayfa adedi, eklenecek özel işlevler, içeriklerin hangi taraftan geleceği, ücrete dâhil revizyon hakkının sınırı ve işin size nasıl ulaştırılacağı proje belgesinde açıkça belirtilir.
Ödemenizi Nasıl Planlarız
Siparişe geçmeden önce ödeyeceğiniz toplam tutarı, katma değer vergisinin bu tutara nasıl yansıdığını, ödeme dilimlerini ve alan adı, barındırma ya da lisans gibi kalemlerin varsa yenileme bedellerini yazılı olarak size iletiriz. Tüketici olarak alışveriş yapıyorsanız fiyat tüm vergiler dâhil gösterilir. Teklifi onayladığınızda sözleşme kurulmuş olur; ödeme takvimindeki bir değişiklik ise ancak her iki tarafın yazılı mutabakatıyla geçerlilik kazanır.
Süre Ne Zaman İşlemeye Başlar
Teslim süresini, çalışmanın gerektirdiği bilgi, belge ve erişimleri eksiksiz ulaştırdığınız tarihten itibaren hesaplamaya başlarız. Ara onaylarınızın ya da sayfa içeriklerinin geç gelmesi, planlanan tarihlerin de gecikme kadar ertelenmesine yol açabilir. Mevcut kapsama girmeyen bir özellik ya da ek sayfa isterseniz, bu isteğin maliyetini ve takvime yansımasını önce size açıklarız; onayınız olmadan ek bir işe başlanmaz.
Sözleşmeden Cayma Koşulları
Tüketici sıfatıyla hizmet aldığınız durumlarda, sözleşmenin kurulduğu gün başlayan 14 günlük süre içinde hiçbir neden bildirmek zorunda olmadan ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi ise taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça bazı sözleşmeleri bu haktan ayrı tutar; cayma süresi dolmadan sizin onayınızla ifasına başlanan hizmetler de bunlar arasındadır. Başlamış bir çalışmayı durdurmak isterseniz tamamlanmış işler ile bu iş için ayrılan kaynaklar birlikte değerlendirilerek hesaplaşma yapılır.
Teslimden Sonra Neler Olur
Teslimle birlikte alan adı, barındırma ve yönetim paneline ilişkin giriş bilgileri, onay verdiğiniz son dosyalar ve kısa bir kullanım rehberi size aktarılır. Sözleşmede destek süresi de belirtilir; bu süre içinde hataların giderilmesi, rutin bakım ve yeni özellik eklenmesi ayrı işler olarak ele alınır, kapsam dışındaki istekler ise ayrıca fiyatlandırılır. Çözülemeyen bir uyuşmazlıkta, Ticaret Bakanlığınca her yıl güncellenen parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurma hakkınız saklıdır.